Ý NGHĨA CỦA VIỆC NHẬN BIẾT VÀ ĐIỀU TRA DƯ LUẬN XÃ HỘI
Ý NGHĨA CỦA VIỆC NHẬN
BIẾT VÀ ĐIỀU TRA DƯ LUẬN XÃ HỘI
Với nhận thức sâu
sắc về tầm quan trọng và ảnh hưởng của dư luận xã hội đối với đời sống chính trị-kinh
tế-xã hội của quốc gia, việc nhận biết và điều tra dư luận xã hội đã trở thành
một hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ xã hội nào.
Trong quá trình
dân chủ hoá đời sống chính trị xã hội, Đảng ta đã và đang luôn luôn đánh giá
cao vai trò của việc nắm bắt dư luận xã hội và áp dụng kết quả điều tra vào
công tác lãnh đạo và quản lí đất nước, con người. Ý nghĩa của việc nhận biết và
điều tra dư luận xã hội thể hiện trên các mặt: (1) Đánh giá đúng thực trạng,
khuynh hướng của dư luận xã hội; (2) Phương tiện để định hướng dư luận xã hội;
(3) Nắm bắt ý kiến phản hồi để có những quyết sách hợp lý; (4) Dự đoán và chuẩn
bị trước các biện pháp can thiệp tình huống nhằm giải toả các điểm nóng trong đời
sống xã hội. Là biện pháp phi bạo lực để giải quyết các mâu thuẫn xã hội; (5)
Việc công bố công khai các kết quả điều tra dư luận xã hội cũng là phương thức
để người dân nhận thức và sử dụng quyền tự do dân chủ của mình một cách thiết
thực và có lợi nhất.
Các kênh
thông tin trong điều tra dư luận xã hội
Thứ nhất, các luồng thông tin nội bộ. Được thu thập thông
qua các tư tưởng, các cuộc hội thảo, tiếp xúc với quần chúng do các tổ chức, Đảng,
chính quyền và đoàn thể tiến hành. Những thông tin này thường có giá trị thời sự,
kịp thời và sống động, phản ánh được tâm trạng, mong muốn của người dân được
bày tỏ qua các cuộc tiếp xúc. Tuy nhiên những thông tin này cũng có điểm yếu ví
nó mang tính đại diện và dễ bị thiêng lệch do mong muốn của những người chịu
trách nhiệm cung cấp báo cáo.
Thứ hai, các cuộc thăm dò, điều tra dư luận bằng phương pháp xã hội học. (1) Phân
tích tài liệu: Phương pháp này dùng để phân tích các sản phẩm thông tin đại
chúng như báo viết, báo nói, báo hình, các thư từ của người dân gởi đến các cơ
quan chức năng hoặc biên bản các cuộc họp, hội nghị…Từ sự phân tích này có thể
nắm bắt những vấn đề mà dư luận quan tâm tại một thời điểm nhất định nào đó;
(2) Quan sát: Là phương pháp điều tra thực địa nhằm ghi nhận lại diễn biến tâm
lý của người dân thông qua các ghi chép thực địa về hành vi, sự cỗ vũ hay chê
bai, thái độ đồng tình hay phản đối với các nhận định, ý kiến được đưa ra.
Phương pháp này giúp chúng ta xác định chiều sâu tâm lý của các ý kiến cũng như
sự lây lan ý kiến trong nhóm, đám đông. Kết quả quan sát rất có ích cho sự phân
tích bổ sung các luồng ý kiến của các chủ đề khác nhau (3) Điều tra bằng bảng hỏi;
(4) Phỏng vấn sâu.
Các phương pháp
trên là những phương pháp thường sử dụng trong việc thu thập thông tin để nắm bắt
tình hình dư luận xã hội, mỗi phương pháp có những ưu, nhược điểm khác nhau. Vì
lẽ đó, để tiếp cận đúng vấn đề và nắm bắt chính xác các luồng dư luận nên kết hợp
những phương pháp trên một cách có khoa học. Không nên tuyệt đối hoá bất kỳ một
phương pháp đơn lẽ nào.
Phạm Đi
Nhận xét
Đăng nhận xét